§ 4
(1) Veřejná správa je službou veřejnosti. Každý, kdo plní
úkoly vyplývající z působnosti správního orgánu, má povinnost se k dotčeným
osobám chovat zdvořile a podle možností jim vycházet vstříc.
(2) Správní orgán v souvislosti se svým úkonem poskytne
dotčené osobě přiměřené poučení o jejích právech a povinnostech, je-li to
vzhledem k povaze úkonu a osobním poměrům dotčené osoby potřebné.
(3) Správní orgán s dostatečným předstihem uvědomí dotčené
osoby o úkonu, který učiní, je-li to potřebné k hájení jejich práv a
neohrozí-li to účel úkonu.
(4) Správní orgán umožní dotčeným osobám uplatňovat jejich
práva a oprávněné zájmy.