§ 15
(1) Umožňuje-li to povaha výrobku, je prodávající povinen na
žádost spotřebitele výrobek předvést.
(2) V případech stanovených zákonem 12) je prodávající
povinen řádně vyplnit záruční list.
(3) Není-li služba poskytnuta na počkání, je prodávající povinen
vydat spotřebiteli písemné potvrzení o převzetí objednávky. Potvrzení
musí obsahovat označení předmětu služby, její rozsah, jakost, cenu
za provedení služby a termín jejího plnění.