« Hlavní menu
« Zákon o ochraně spotřebitele
přehled paragrafů (článků):
§ 1 – Předmět a rozsah úpravy
§ 2 – Vymezení některých pojmů
§ 3 – Poctivost prodeje výrobků a pos...
§ 4 – Nekalé obchodní praktiky
§ 5 – Klamavé obchodní praktiky
§ 5a – Agresivní obchodní praktiky
§ 6 – Zákaz diskriminace spotřebitele
§ 7a – Zákaz výroby, dovozu, vývozu, n...
§ 7b – Zákaz nabízení, prodeje a vývoz...
§ 8a – Majitel nebo spolumajitel paten...
§ 9 – Prodávající je povinen řádně in...
§ 10 – Prodávající musí zajistit, aby ...
§ 10a – Výrobce nebo jeho zplnomocněný ...
§ 11 – Prodávající musí zajistit, aby ...
§ 12 – Prodávající je povinen informov...
§ 13 – Prodávající je povinen spotřebi...
§ 14 – Prodávající je povinen označit ...
§ 14a – Provozovatel tržiště (tržnice)11c)
§ 15 – Umožňuje-li to povaha výrobku, ...
§ 16 – Na žádost spotřebitele je prodá...
§ 17 – Vyžaduje-li to povaha výrobků, ...
§ 18 – Prodávající je povinen informov...
§ 18a – Výrobce nebo dovozce a prodávaj...
§ 18b – Neoprávněné používání ekoznačky...
§ 19 – S výjimkou případů, kdy je k pr...
§ 21 – Ochrana před výrobky nebezpečný...
§ 23 – Dohled nad ochranou spotřebitele
§ 23a – Orgány uvedené v § 23
§ 24 – nadpis vypuštěn
§ 24a – Fyzická osoba, která prodává sp...
§ 24b – Právnická osoba za správní deli...
§ 25 – Právní postavení
§ 26 – Oprávnění vůči orgánům veřejné ...
§ 27 – Ochrana spotřebitele při neoprá...
§ 28a – Ministerstvo průmyslu a obchodu...
§ 29 – Účinnost
Příl.1 – Klamavé obchodní praktiky
Příl.2 – Agresivní obchodní praktiky

Zákon o ochraně spotřebitele paragraf § 13

§ 13

Prodávající je povinen spotřebitele řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady výrobků a služeb, včetně podmínek uplatnění rozporu s kupní smlouvou (dále jen "reklamace") spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádění záručních oprav.

Předchozí paragraf

Zákon o ochraně spotřebitele paragraf § 12

(1) Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými předpisy11)

Následující paragraf

Zákon o ochraně spotřebitele paragraf § 14

(1) Prodávající je povinen označit provozovnu způsobem stanoveným zvláštním právním předpisem11b)