• « Hlavní menu
  • « Zákon o ochraně spotřebitele
  • přehled paragrafů (článků):
  • § 1 – Předmět a rozsah úpravy
  • § 2 – Vymezení některých pojmů
  • § 3 – Poctivost prodeje výrobků a pos...
  • § 4 – Nekalé obchodní praktiky
  • § 5 – Klamavé obchodní praktiky
  • § 5a – Agresivní obchodní praktiky
  • § 6 – Zákaz diskriminace spotřebitele
  • § 7a – Zákaz výroby, dovozu, vývozu, n...
  • § 7b – Zákaz nabízení, prodeje a vývoz...
  • § 8a – Majitel nebo spolumajitel paten...
  • § 9 – Prodávající je povinen řádně in...
  • § 10 – Prodávající musí zajistit, aby ...
  • § 10a – Výrobce nebo jeho zplnomocněný ...
  • § 11 – Prodávající musí zajistit, aby ...
  • § 12 – Prodávající je povinen informov...
  • § 13 – Prodávající je povinen spotřebi...
  • § 14 – Prodávající je povinen označit ...
  • § 14a – Provozovatel tržiště (tržnice)11c)
  • § 15 – Umožňuje-li to povaha výrobku, ...
  • § 16 – Na žádost spotřebitele je prodá...
  • § 17 – Vyžaduje-li to povaha výrobků, ...
  • § 18 – Prodávající je povinen informov...
  • § 18a – Výrobce nebo dovozce a prodávaj...
  • § 18b – Neoprávněné používání ekoznačky...
  • § 19 – S výjimkou případů, kdy je k pr...
  • § 21 – Ochrana před výrobky nebezpečný...
  • § 23 – Dohled nad ochranou spotřebitele
  • § 23a – Orgány uvedené v § 23
  • § 24 – nadpis vypuštěn
  • § 24a – Fyzická osoba, která prodává sp...
  • § 24b – Právnická osoba za správní deli...
  • § 25 – Právní postavení
  • § 26 – Oprávnění vůči orgánům veřejné ...
  • § 27 – Ochrana spotřebitele při neoprá...
  • § 28a – Ministerstvo průmyslu a obchodu...
  • § 29 – Účinnost
  • Příl.1 – Klamavé obchodní praktiky
  • Příl.2 – Agresivní obchodní praktiky

Zákon o ochraně spotřebitele paragraf § 13

§ 13
Prodávající je povinen spotřebitele řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady výrobků a služeb, včetně podmínek uplatnění rozporu s kupní smlouvou (dále jen "reklamace") spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádění záručních oprav.

Předchozí paragraf

Zákon o ochraně spotřebitele paragraf § 12

(1) Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými předpisy11)

Následující paragraf

Zákon o ochraně spotřebitele paragraf § 14

(1) Prodávající je povinen označit provozovnu způsobem stanoveným zvláštním právním předpisem11b)


© 2017 Sbírka Zákonů