• « Hlavní menu
  • « Zákon o ochraně spotřebitele
  • přehled paragrafů (článků):
  • § 1 – Předmět a rozsah úpravy
  • § 2 – Vymezení některých pojmů
  • § 3 – Poctivost prodeje výrobků a pos...
  • § 4 – Nekalé obchodní praktiky
  • § 5 – Klamavé obchodní praktiky
  • § 5a – Agresivní obchodní praktiky
  • § 6 – Zákaz diskriminace spotřebitele
  • § 7a – Zákaz výroby, dovozu, vývozu, n...
  • § 7b – Zákaz nabízení, prodeje a vývoz...
  • § 8a – Majitel nebo spolumajitel paten...
  • § 9 – Prodávající je povinen řádně in...
  • § 10 – Prodávající musí zajistit, aby ...
  • § 10a – Výrobce nebo jeho zplnomocněný ...
  • § 11 – Prodávající musí zajistit, aby ...
  • § 12 – Prodávající je povinen informov...
  • § 13 – Prodávající je povinen spotřebi...
  • § 14 – Prodávající je povinen označit ...
  • § 14a – Provozovatel tržiště (tržnice)11c)
  • § 15 – Umožňuje-li to povaha výrobku, ...
  • § 16 – Na žádost spotřebitele je prodá...
  • § 17 – Vyžaduje-li to povaha výrobků, ...
  • § 18 – Prodávající je povinen informov...
  • § 18a – Výrobce nebo dovozce a prodávaj...
  • § 18b – Neoprávněné používání ekoznačky...
  • § 19 – S výjimkou případů, kdy je k pr...
  • § 21 – Ochrana před výrobky nebezpečný...
  • § 23 – Dohled nad ochranou spotřebitele
  • § 23a – Orgány uvedené v § 23
  • § 24 – nadpis vypuštěn
  • § 24a – Fyzická osoba, která prodává sp...
  • § 24b – Právnická osoba za správní deli...
  • § 25 – Právní postavení
  • § 26 – Oprávnění vůči orgánům veřejné ...
  • § 27 – Ochrana spotřebitele při neoprá...
  • § 28a – Ministerstvo průmyslu a obchodu...
  • § 29 – Účinnost
  • Příl.1 – Klamavé obchodní praktiky
  • Příl.2 – Agresivní obchodní praktiky

Zákon o ochraně spotřebitele Příl.2

Příloha 2
Agresivní obchodní praktiky
Obchodní praktiky jsou vždy považovány za agresivní, pokud podnikatel
a) vytváří dojem, že spotřebitel nemůže opustit provozovnu nebo místo, kde je nabízen nebo prodáván výrobek nebo poskytována služba, bez uzavření smlouvy,
b) osobně navštíví spotřebitele v jeho bydlišti, ačkoli ho spotřebitel vyzval, aby jeho bydliště opustil a nevracel se, s výjimkou vymáhání splatných smluvních závazků způsobem, který je v souladu s příslušnými právními předpisy,
c) opakovaně činí spotřebiteli nevyžádané nabídky prostřednictvím telefonu, faxu, elektronické pošty, nebo jiných prostředků přenosu na dálku, s výjimkou vymáhání splatných smluvních závazků způsobem, který je v souladu s příslušnými právními předpisy; tím nejsou dotčena ustanovení § 2 odst. 1 písm. e) zákona č. 40/1995 Sb., v platném znění a příslušná ustanovení zákona č. 480/2004 Sb. a zákona č. 101/2000 Sb.,
d) požaduje na spotřebiteli, aby při uplatňování práva vyplývajícího z pojistné smlouvy předložil doklady, které nelze při posuzování oprávněnosti nároku pokládat za důvodné nebo neodpovídá na korespondenci, aby odradil spotřebitele od uplatnění práv vyplývajících ze smlouvy,
e) prostřednictvím reklamy přímo nabádá děti, aby si nabízené výrobky nebo služby koupily nebo aby k jejich koupi přesvědčily dospělou osobu,
f) požaduje na spotřebiteli okamžitou nebo odloženou platbu za výrobky nebo služby, které mu dodal, ačkoli si je spotřebitel neobjednal nebo požaduje vrácení či uschování nevyžádaných výrobků, nejedná-li se o náhradní dodávku podle předem uzavřené smlouvy,
g) prohlašuje, že pokud si spotřebitel výrobek nebo službu nekoupí, ohrozí tím jeho podnikání, pracovní místo nebo existenci, nebo
h) vytváří klamný dojem, že spotřebitel vyhrál nebo vyhraje, pokud bude jednat určitým způsobem, ačkoli ve skutečnosti žádná taková výhra nebo výhoda neexistuje nebo pro získání výhry nebo výhody musí spotřebitel vynaložit finanční prostředky nebo jiné výdaje.

Předchozí paragraf

Zákon o ochraně spotřebitele Příl.1

Klamavé obchodní praktiky


© 2017 Sbírka Zákonů